info@mbcloud.ru
для |
базу
клиента
отклик на вакансию
для |
базу
клиента
и принимает заказ
Робот возьмёт на себя рутинные задачи, которые отнимают ваше время
и позволит вам сконцентрироваться на важных задачах
Продажи
- Активация спящих клиентов
- Прозвон холодной базы
Сервис
- Контроль качества NPS
- Приглашения на мероприятия
- Информирование и напоминание
- Входящие звонки и поддержка
HR
- База знаний компании
- Наём сотрудников
- Обучение сотрудников
ПРОДАЖИ : |
Робот прозвонит вашу базу клиентов которые давно не покупали, или прозвонит холодную и расскажет о вашем специальном предложении
- 100%Общее количество звонков
- 60%Ответят на
звонок - 21.4%Заинтересуются предложением
- 10.7%Совершат
сделку
- База данных контактов. Чем больше качественных контактов будет в базе, тем выше шансы заинтересовать предложением.
- Структура робота. Наши аналитики создают эффективные сценарии, чтобы повысить конверсию.
- Предложение которое точно донесет выгоду до ваших клиентов
- Работает 24/7
без выходных
и отпусков - Звонит сразу
30 клиентам - Работает по
скрипту - Вносит все
в СРМ систему
РАБОТА СО ВХОДЯЩИМИ ЗВОНКАМИ : |
до 10 сек.
до 40 сек.
от 1 мин.
до 1 сек.
до 1 сек.
- Разговаривает как человек
- Отвечает в нерабочее время
- Ведет до 50 вызовов параллельно
- Робота можно до обучить новым вопросам которые задают клиенты
- Отрабатывает встречные вопросы и возраженияНаш голосовой робот следует заданной цели разговора и не отклоняется от неё. Если собеседник задает вопрос или высказывает возражение, робот учитывает это и продолжает разговор, помогая достичь поставленной цели. Благодаря этому беседа выглядит естественно и приводит к нужному результату.1
- Звучит как человек
Озвучка голосового робота формируется тремя способами:
- синтезированный реалистичный голос
- записанный человеческий голос
- их сочетание.
Это позволяет роботу обращаться к клиенту по имени, называть адреса, числа, товары и другие данные, что невозможно при использовании только записанной речи. Наша технология делает общение более персонализированным и удобным.
2 - Реагирует на перебивания
Наш голосовой робот способен эффективно взаимодействовать с пользователями даже в случаях, когда разговор прерывается. В таких ситуациях он временно останавливает действие и затем анализирует контекст, чтобы определить наилучший вариант продолжения диалога.
Робот может повторить мысль, на которой его прервали, следовать логике разговора или полностью изменить её для более подходящего взаимодействия с пользователем.
3 - Переводит звонок на оператораНаша технология голосовых роботов позволяет обрабатывать входящие звонки и, при необходимости, автоматически переключать их на оператора. Если оператор не отвечает, робот самостоятельно возвращает звонок себе и завершает разговор, предварительно записав всю необходимую информацию.
Однако стоит учесть, что возможность добавления этой функции зависит от используемой компанией телефонии. Для получения точной информации о поддержке данной функции в вашей системе рекомендуем обратиться к нашему персональному эксперту.4 - Собирает аналитику о результатах работыНаши голосовые роботы не просто общаются с пользователями, а собирают ценные данные о взаимодействии. Они «отмечают» ключевые моменты специальными «аналитическими маячками», которые фиксируют, как пользователи продвигаются по диалогу, и отслеживают конверсию на каждом этапе. Кроме того, мы анализируем ответы пользователей, чтобы улучшать работу роботов и совершенствовать их алгоритмы.5
- Интегрируется
с внешними сервисамиНаши роботы позволяют интегрировать внешний функционал через API. Это даёт возможность встраивать взаимодействие с дополнительными сервисами в любой момент диалога.
В процессе разговора робот может отправить собеседнику ссылку, а по завершении — сохранить данные. Перед звонком система получает данные о клиенте и все необходимые переменные. После разговора отправляет уведомления, фиксирует итоги беседы и переводит клиента в чат.6
На основе данных о задаче, ваших текущих скриптов (при наличии), экспертизы и лучших практик создается и предоставляется на утверждение вам не менее двух версий скриптов.
аналитиком
«единым интеллектом» и тестирование
"единого интеллекта платформы», который накапливает знания на основе диалогов всех роботов платформы. Это позволяет усилить робота опытом 50 000 000+ диалогов.
20-50 диалогов за одну итерацию. Далее аналитики анализирует результаты и вносят тонкие настройки, чтобы учесть локальную специфику каждого отдельного заказчика.
Интервальные запуски повторяются от 3 до 10 раз.
тем он эффективнее
У вас остались вопросы? Отправьте запрос или позвоните по бесплатному номеру 8 800 550 49 11 |
8 800 550 49 11
info@mbcloud.ru